Automatische en veilige betaalflows in één geïntegreerd proces: Jessa Ziekenhuis zei ja.

Een klein jaar geleden – we schrijven de (loeihete) zomer van ’22 – vond de financiële dienst van Jessa Ziekenhuis de tijd rijp om een stapje verder richting modernisering te zetten. Tot op dat ogenblik gebeurde de verwerking van rekeninginformatie en het opladen van betaalbestanden manueel. De komst van de volledig geautomatiseerde aanpak van de Isabel Connect Integrator zorgde voor nieuw digitaal leven in de brouwerij.

Jessa Ziekenhuis klopte hiervoor aan bij Inetum-Realdolmen, al meer dan 15 jaar een ervaren partner van Isabel. Geen sprake dus van ingrijpende wijzigingen aan het ERP-systeem – Hospital AX Dynamics, for the record – of complexe nieuwe structuren voor gebruikers.

 

Kleine ingreep, groot(s) verschil

Petra Vanoppen is diensthoofd van de boekhoudafdeling van het ziekenhuis. Ze vertelt over toen en nu, en hoe een relatief kleine digitale ingreep voor een enorm(e) positieve ommezwaai zorgde.

Toen en nu

“Vroeger moest iemand van onze dienst elke ochtend – liefst voor de figuurlijke dag en dauw – inloggen op het Isabel 6-portaal. Je kent het wel, de beschikbare CODA-bestanden downloaden en die dan manueel in de ERP opladen. Klinkt als een routineklus, en dat is het ook, maar wel eentje die toch wat tijd en concentratie vraagt. Zeker als een andere collega dan van dienst was, en zich moest vergewissen van de correcte uitvoering van alle betaalbestanden. Enfin, niemand werd er vrolijk van en het nam aanzienlijk veel tijd in beslag.”

 

Optimale thesaurie

Murielle Celijowski, verantwoordelijke thesaurie, beaamt volmondig. “Dankzij Isabel Connect zijn we nu zeker van een correcte en up-to-date financiële info, op èlk moment. Een ideaal scenario voor thesaurie; we kunnen nu optimaal ons werk doen en onprettige verrassingen uitsluiten.”

“Dankzij Isabel Connect zijn we nu zeker van een correcte en up-to-date financiële info, op èlk moment. Een ideaal scenario voor thesaurie; we kunnen nu optimaal ons werk doen en onprettige verrassingen uitsluiten.”

Murielle Celijowski Verantwoordelijke thesaurie
jessa ziekenhuis

De implementatie

“De technische implementatie verliep bijzonder vlot”, zegt Pascal Mylle, ICT-applicatiemedewerker. “Voor ons was het echt belangrijk om een systeem te installeren dat ook na de overgang naar een nieuwe ERP-applicatie nog op rolletjes loopt. Want alles dan nòg eens opnieuw doen: dat zou te zot zijn. Natuurlijk, bij veranderingen horen altijd wat aanpassingen, maar die hebben we nu helemaal onder controle.”

 

De juiste partner

Pascal steekt nog een pluim op de hoed van Jo Demol, coördinator van Inetum-Realdolmen. “Hij leidde het hele project in goede banen en bleek een rots in de branding. Zijn kennis en ervaring zijn absoluut een meerwaarde. We hadden oprecht vertrouwen in een geslaagde finish van het traject.”

“De features van de Isabel Connect Integrator zijn zoals een web-userinterface; logbestanden staan klaar, de tool verstuurt e-mails zodra betaalbestanden zijn opgeladen en beheert de nodige configuratieparameters.”

 

De toekomst lonkt altijd

De Isabel 6-verantwoordelijken en -gebruikers van Jessa Ziekenhuis werpen regelmatig een blik op morgen. Isabel 6 autoriseert nu bijvoorbeeld ook itsme ® als inlog- en ondertekenoptie; voor de goedkeuring van betalingen (via pc met Isabel) is geen Isabel-kaartlezer meer nodig. Van een serieus voordeel gesproken. Dat Isabel in de nabije toekomst ook de mogelijkheid aan het uittesten is om ook nog met een ander niet-USB-device te werken in plaats van de kaartlezer, blijkt een prettige verrassing.

“We zijn al helemaal gewoon aan het comfort van zo’n geautomatiseerde werking. We kijken reikhalzend uit naar de mogelijkheden van verdere digitale optimalisaties voor onze dagelijkse processen. Extra controles op de verwerking van betaallijsten staan alvast op ons verlanglijstje.”

Isabel en Inetum-Realdolmen steken binnenkort de koppen bij elkaar om verdere (in)planning te bespreken.  Want no time like the present to discuss the future, toch?

 

Isabel 6 en Isabel Connect: een straffe en veilige tandem

Isabel 6  – en nu ook met de integratie van Isabel Connect – hielp Jessa Ziekenhuis sprongen voorwaarts te maken met de financiële bancaire verwerkingen. Het financieel beheer  verloopt helemaal foutloos, medewerkers hebben een helder zicht op de verschillende flows en ze winnen er een hoop tijd mee.

“Bij zo’n grote organisatie is een betrouwbare administratie cruciaal”, beklemtoont Murielle Celijowski. Door meer automatisering kan ons huidige team ook in de toekomst een kwalitatief hoogstaande aanpak garanderen.” 

“Deze vorm  van automatisering vermijdt ook de kans op foute manipulaties”,  zegt Pascal vanuit zijn ICT-perspectief. “Het hele digitale proces draagt enorm bij aan de verdere beveiliging van datastromen.”

 

Eerst ontzorgen, dan vooruit

Jessa Ziekenhuis kijkt uit naar de verrijkende samenwerking met andere ziekenhuizen uit de buurt. Zonder een efficiënt operationeel beheer van zoveel financiële taken, is dat geen haalbare kaart. Maar dankzij de digitale krachten van Jessa Ziekenhuis zelf, Isabel Group en Inetum-Realdolmen dus wèl. Drie pilaren die hun krachten bundelden en de medewerkers ontzorgen en hen een productieve toekomst garanderen: het lijkt een droom maar het is de (h)eerlijke realiteit.

 

Wilt u Isabel Connect beter keren kennen? Meer info op www.isabel.eu/connect

  • Delen
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Gerelateerde berichten

Blogs

[Persbericht] Flowin van Isabel Group maakt bedrijven meteen klaar voor verplichte e-factuur

Isabel Group introduceert Flowin, een nieuwe oplossing waarmee het Euroese organisaties snel op weg zet met e-facturatie. De API of ...

Blogs

Aanwerven in tijden van corona: “Strijd om talent in FinTech woedt verder.”

Onder invloed van de coronacrisis zijn velen noodgedwongen anders gaan werken. Ook hr-verantwoordelijken zagen zich genoodzaakt om hun manier van ...

Blogs

3 dingen om te onthouden van Fintech Belgium Summit 2018

Fintech Belgium bracht voor de derde keer de fine fleur van de fintech bijeen op de Fintech Belgium Summit in ...