Isabel viert 20 jarig bestaan en wordt Isabel Group

Isabel, de belangrijkste aanbieder van multibancair internet- en mobielbankieren voor professionele gebruikers in België, vierde gisteren zijn 20 jarig-bestaan in het bijzijn van de top van de financiële wereld in België. Het bedrijf combineert deze belangrijke verjaardag met een naamsverandering die het sluitstuk is van een verregaande herpositionering die drie jaar geleden werd ingezet. Aan de vooravond van de volledige openstelling van de markt van de betaaldiensten in 2017 speelt de vernieuwde Isabel Group meer dan ooit een sleutelrol, onder meer door het verder investeren in cyber security en het verder uitbouwen van identity management.

Van dienstverlener naar kenniscentrum

Isabel Group is vandaag de dag veel meer een kenniscentrum dan enkel de financiële dienstverlener die het was bij de oprichting. Voortbouwend op twintig jaar ervaring en een intense samenwerking met de banken reikt het bedrijf oplossingen aan voor de grootste uitdagingen binnen het constant veranderende financiële landschap, zoals online veiligheid en identity management. Isabel Group neemt als Belgische bedrijf met trots zijn positie in als meest ervaren multibancair platform in Europa. Jaarlijks verwerkt ze meer dan 400 miljoen transacties.

Luc Neysens, CEO van de grondig vernieuwde Isabel Group, ziet de toekomst, waaronder de volledige openstelling van de markt van de betaaldiensten in 2017, vol vertrouwen tegemoet: “De afgelopen drie jaar hebben wij de funderingen gelegd van een volledig nieuw bedrijf met een gemoderniseerd dienstenaanbod, meer efficiëntie, geavanceerde en geoptimaliseerde ‘agile’ werkprocessen. De evolutie van Isabel naar Isabel Group is dan ook veel meer dan een verandering van naam en logo. Het illustreert dat het bedrijf innoveert en zich voorbereidt op de talrijke uitdagingen die op de markt van de betaaldiensten afkomen”.

Vandaag is Isabel Group een compacter, flexibel bedrijf dat de kerncompetenties in huis heeft, en waar nodig samenwerkt met externe top experts in een breed kennisnetwerk.

Deadline 2020: hoe Europa het betaallandschap hertekent

Niet alleen het bedrijf, maar ook de financiële wereld kent een ware omwenteling. Zo gaat vanaf 2017 de Payment Services Directive (PSD2), een nieuwe Europese richtlijn over betaaldiensten en de eengemaakte Europese betaalruimte, van kracht. Europa wil alle bankkanalen openen om concurrentie en innovatie in het betaallandschap te stimuleren. Daardoor kunnen ook nieuwe spelers uit andere sectoren dan die van banken en traditionele Payment Service Providers betaaloplossingen aanbieden.

Ook de inmiddels goed ingeburgerde elektronische facturatie wint steeds meer terrein. De Europese Commissie wil dan ook een grote stap vooruitzetten en vraagt dat tegen 2020 de helft van alle facturaties elektronisch verloopt. Isabel Group is in deze Europese actualiteit dus een onmisbare partner.

“Elke beslissing die wij nemen is met PSD2 en de Europese markt in het achterhoofd. Een open markt is voor Isabelgroup een grote opportuniteit”, zegt Luc Neysens, CEO van Isabel Group.

Eén derde van omzet naar innovatie

De veranderingen in de financiële wereld gaan gepaard met grote uitdagingen op het vlak van cyber security, zoals cyber fraude, hacking en toenemende onveiligheid op het vlak van identity management en authenticatie platformen. Isabel Group beschouwt online veiligheid als zijn hoogste prioriteit en werkt samen met enkele van de meest innoverende bedrijven ter wereld aan nieuwe diensten die hierop een antwoord bieden. Van de totale omzet van Isabel Group gaat meer dan een derde integraal naar innovatie.

“Wij investeren meer dan één derde van onze inkomsten in innovatie”, aldus Luc Neysens. “Op die manier vormen de banken, -onze aandeelhouders-, de drijvende kracht achter onze ontwikkeling en groei, en ondersteunen ze innovatie”.

“Hoewel elke online financiële transactie beveiligd moet zijn, kan het niveau en type van beveiliging verschillen. Denk hierbij aan het een paswoord, een pincode of enige vorm van elektronische handtekening. Zo vereist je saldo checken minder veiligheid dan het overschrijven van een grote som geld. Door o.a. intelligente analyse van de context zorgen wij ervoor dat we de gepaste veiligheid kunnen toepassen, zonder de gebruiker nutteloos te belasten”, licht Luc Neysens verder toe.

Isabel Group geniet hierbij het vertrouwen van 30.000 klanten, grote en kleine ondernemingen in België. De feestelijke ceremonie vandaag luidt een nieuw tijdperk in. “Wij kijken uit naar de volgende twintig jaar, waar we naast succesvol en veilig elektronische facturatie- en betaaldiensten willen inzetten op geavanceerde en flexibele authenticatiediensten voor de financiële wereld. Wij zijn klaar voor de opportuniteiten die zich aanbieden in deze complexe sector”, zegt CEO Luc Neysens.