Vérification du nom du bénéficiaire dans Isabel 6 : des paiements plus intelligents, moins de risques

Depuis le 9 octobre 2025, Isabel 6 dispose d'un nouveau niveau de sécurité : la vérification du nom du bénéficiaire, également connue sous le nom de Verification of Payee (VoP) ou vérification du nom IBAN. Cette fonction vérifie, pour chaque virement SEPA, si le nom du bénéficiaire correspond au numéro de compte (IBAN) indiqué. La VoP contribue ainsi à prévenir la fraude et les paiements erronés. Depuis le 9 octobre, les paiements manuels sont vérifiés dans Isabel 6. À partir du 7 novembre, la vérification du nom IBAN s'ajoutera à cette fonctionnalité pour les fichiers de paiement chargés à partir d'un logiciel de comptabilité ou d'un ERP dans Isabel 6.

Inscrivez-vous au webinaire en anglais du 5/11 'Verification of the Beneficiary's name for uploaded payments in Isabel 6 as of 7 November(s'ouvre dans une nouvelle fenêtre)'

Pourquoi la VoP est-elle importante ?

La fraude à la facture reste un problème majeur. Les fraudeurs interceptent les factures et modifient le numéro de compte afin que les paiements soient versés sur leur compte.

En 2024, le SPF Économie a reçu 215 signalements de fraude à la facture, représentant plus de 3,3 millions d'euros de préjudice. En 2025, on compte déjà au moins 166 signalements, pour un préjudice de plus de 736 000 euros.

D'autres pays montrent que le VoP fonctionne :

• Aux Pays-Bas, le nombre de cas de fraude a diminué de 81 %. Le nombre de virements erronés a diminué de 67 %.

• En Allemagne, 87 % des clients bancaires se disent plus en sécurité grâce à la vérification du nom IBAN.

Depuis le 9 octobre 2025, le VoP est une mesure européenne obligatoire pour toutes les banques de la zone euro. Les banques belges ont préparé sa mise en œuvre de manière progressive, en collaboration avec un partenaire technique néerlandais.

Comment préparer votre entreprise au VoP ?

La mise en place du VoP peut avoir une incidence sur vos flux de travail. Voici quelques conseils pour faciliter la transition :

1. Harmonisez vos processus

Convenez clairement entre le créateur et le(s) signataire(s) des paiements de la manière de traiter les notifications de non-correspondance. Vous travaillez avec des fichiers de paiement chargés ? Dans ce cas, l'harmonisation est cruciale.

2. Tenez vos données à jour

Vérifiez que le nom de votre entreprise est correctement mentionné :

• Sur vos factures

• Dans votre système ERP

• Auprès de votre banque

• Dans la Banque-Carrefour des Entreprises (BCE)

Une orthographe correcte évite les messages d'erreur et les problèmes inutiles.

3. Vérifiez les données de vos fournisseurs

Comparez les noms figurant sur les factures entrantes avec ceux enregistrés à la BCE et auprès de la banque. Vous éviterez ainsi les surprises lors de la vérification des noms.

Les avantages du VoP en bref

• Évitez les erreurs : moins d'erreurs = moins de risques financiers.

• Protégez-vous contre la fraude : VoP rend beaucoup plus difficile pour les fraudeurs de détourner de l'argent.

• Plus de tranquillité d'esprit : vous êtes sûr que votre argent parvient au bon destinataire.

Comment fonctionne VoP dans Isabel 6 ?

La mise en place se fera en deux phases :

• Depuis le 9 octobre 2025 : la VoP s'applique déjà à tous les paiements saisis manuellement dans les assistants Paiement et Groupe de paiements.

• À partir du 7 novembre 2025 : la VoP sera étendue aux fichiers de paiement provenant de votre logiciel de comptabilité ou ERP, chargés via Isabel 6, Isabel Connect, Isabel Go ou Isabel Corporate Synchroniser. C'est ce que nous appelons les 'paiements groupés'.

Comme cela peut avoir une incidence sur vos processus internes, vous pouvez temporairement choisir de ne pas participer (opt-out) pour les paiements chargés via un logiciel de comptabilité ou un ERP.

Que voyez-vous lors d'un paiement ?

À chaque paiement, vous recevez une notification visuelle :

• Correspondance – vert – le nom et l'IBAN correspondent exactement

• Correspondance approximative – orange – légère différence

• Aucune correspondance – rouge – aucune correspondance

La notification n'a aucune incidence sur l'exécution du paiement. Il s'agit d'un outil permettant de détecter plus rapidement les erreurs ou les fraudes. Isabel ou votre banque ne bloquent aucun paiement à la suite de cette vérification. C'est le signataire qui décide si le paiement est effectué ou non.

Comment cela fonctionne-t-il pour les fichiers bancaires téléchargés à partir d'un logiciel de comptabilité ou d'un ERP ?

Pour les paiements groupés, la vérification du nom IBAN s'effectue en arrière-plan.

Pour les fichiers volumineux, cela peut prendre quelques minutes (voir www.isabel.eu/vop). Le signataire reçoit ensuite un rapport détaillé.

Le signataire décide de la suite à donner :

• Poursuivre la signature, même avant la fin de la vérification.

• Attendre les résultats de la vérification du nom. Puis approuver ou annuler en cas d'une ou plusieurs « no matches » et, le cas échéant, demander à son collègue un nouveau fichier de paiement modifié.

Pourquoi existe-t-il une clause « opt-out » pour les paiements groupés ?

Selon le type de transaction ou les contrôles déjà effectués sur les bénéficiaires dans le logiciel de comptabilité, la vérification du bénéficiaire peut ne présenter aucun avantage, voire perturber le signataire (temps de traitement supplémentaire, avertissements, etc.). Il est donc possible de désactiver (opt-out) le contrôle du nom IBAN pour les fichiers de paiement comportant plusieurs transactions. Pour certaines organisations, le VoP peut avoir un impact sur leurs processus. Par exemple :

• Temps de traitement supplémentaire pour les fichiers très volumineux (par exemple, 5 à 20 minutes pour 1 000 à 10 000 paiements).

• Différences de notation entre votre système ERP et les données bancaires.

• Des erreurs de correspondance qui nécessitent beaucoup de suivi manuel.

C'est pourquoi vous pouvez vous désinscrire (opt-out) du VoP pour les fichiers de paiement chargés. Vous pouvez le faire vous-même dans Isabel 6 en sélectionnant l'option opt-out à partir du 7/11 via :

• L'écran Préférences dans Isabel 6, ou

• Lors du téléchargement des fichiers de paiement (sélectionner opt-out).

Exception : les clients qui travaillent avec Isabel Corporate Synchroniser (ICS) doivent contacter au préalable notre service Customer Care s'ils souhaitent se désinscrire.

Attention : en cas de désinscription, il est important de mettre en place tous les contrôles internes possibles contre la fraude.

Vous pouvez réactiver l'opt-in à tout moment dès que vos processus sont prêts.

Vous donnez ainsi à votre organisation le temps nécessaire pour :

• Analyser l'impact.

• Adapter vos systèmes et processus internes.

• Garantir la continuité des paiements.

Et si vous ne faites rien ?

Si vous ne faites rien, la VoP sera automatiquement activée dans Isabel 6 à partir du 7 novembre.

Il faut s'y habituer, mais c'est un grand pas en avant

La mise en place du VoP est une étape importante dans la numérisation et la sécurisation des transactions financières en Europe.

Il y aura sans doute quelques problèmes de jeunesse et des « faux positifs » (signalement erroné d'un problème avec le nom, alors qu'il est correct), mais l'objectif est clair :

👉 mieux protéger vos paiements contre les erreurs et la fraude.

Le VoP n'est donc pas simplement une nouvelle règle, mais une façon plus intelligente de faire des affaires.

Vous souhaitez en savoir plus ? Consultez la FAQ.